售前客服 年终奖 公司食堂招聘 - 杭州乔隆科技有限公司
- 工作经验
- 工作性质
- 学历要求
- 薪资待遇
- 招聘人数
- 发布时间
- 2021-11-27
- 工作地点
- 福利待遇
岗位职责:
1、熟悉了解商品详细信息,掌握商品专业知识及各平台的相关规则;
2、解答客户疑问(卖点,推荐产品,促销活动,平台选购疑惑等),促成交易;
3、细心告知客户产品售后等相关问题;及时核对订单查询,订单信息修改;
4、了解并分析客户需求,收集投诉反馈,维护关系;
5、定时查看后台未付款订单,做好催付工作,咨询未购买原因并分析原因;
6、随时完成领导交代的其他工作。
任职要求:
1、熟悉的客服规则,1年以上经验,无经验者请服从安排!
2、熟悉电脑基本操作,打字速度65字/分钟以上;
3、 思维清晰敏捷,可同时与20位以上买家进行网上交流,有良好的服务意识;
4、 能接受轮班要求,服从客服主管安排。
5、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定工作。
工作时间:9:00-18:00 双休
1、熟悉了解商品详细信息,掌握商品专业知识及各平台的相关规则;
2、解答客户疑问(卖点,推荐产品,促销活动,平台选购疑惑等),促成交易;
3、细心告知客户产品售后等相关问题;及时核对订单查询,订单信息修改;
4、了解并分析客户需求,收集投诉反馈,维护关系;
5、定时查看后台未付款订单,做好催付工作,咨询未购买原因并分析原因;
6、随时完成领导交代的其他工作。
任职要求:
1、熟悉的客服规则,1年以上经验,无经验者请服从安排!
2、熟悉电脑基本操作,打字速度65字/分钟以上;
3、 思维清晰敏捷,可同时与20位以上买家进行网上交流,有良好的服务意识;
4、 能接受轮班要求,服从客服主管安排。
5、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定工作。
工作时间:9:00-18:00 双休
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联系方式
- 地址:杭州 杭州余杭区乔司街道南街(西区)1-1-1#
- 邮编:310012
- 电话:86 0571 89177801
- 联系人:姜国进
- 传真:86 0571 89177802
- Email:hzqiaolong
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